Preguntas Frecuentes

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Recordá que, si no encontrás lo que necesitás, siempre podés escribirnos por WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos puede tardar entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente, una vez procesado el pago. Hacemos todo lo posible por despachar dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Las entregas están a cargo de Correo Argentino.

¿Hacen envíos a mi región?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de nuestro socio logístico, Correo Argentino.

Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación, ¿qué está pasando?
Por favor, asegurate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico. Revisá también la carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema persiste, contactanos a través de nuestro WhatsApp.

No he encontrado respuesta a mi pregunta
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¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta entrega de mi producto y no llegó o figura como fallido?
En estos casos, lo más probable es que el correo haya intentado realizar la entrega sin éxito. Te recomendamos contactar directamente con el correo o acercarte a la sucursal más cercana para coordinar una nueva entrega o retirar el paquete.